Compre seu produto com a certeza de recebe-lô em perfeitas condições!

Cuidamos com carinho de seu produto, desde o estoque, embalagem e transporte, pode ter a certeza de que seu produto será entregue nas mais perfeitas condições de uso, e toda responsabilidade desde a saída do produto até o recebimento é da Costura Fácil, compre tranquilo!

Somos uma Loja especializada no setor de Costura, Bordado, Corte e Passadoria estamos presentes no maiores sites de compra do Brasil.

Seus dados cadastrais serão utilizados apenas para emissão de Nota Fiscal e envio de sua compra!

Os dados de cartão de crédito são processados por sistemas de pagamento seguros a fim de evitar qualquer problema na compra toda a transação de compra é criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Todos os produtos possuem garantia mínima de 90 dias.

Alguns produtos possuem garantia adicional a qual será informada na pagina do produto.

Em caso de necessidade de acionar a garantia o cliente deverá entrar em contato conosco através dos canais de atendimento, então informaremos a melhor forma de como proceder para o envio do produto a assistência técnica.

Após recebidos na assistência técnica, os produtos serão analisados em até 7 dias e encaminhados para o devido reparo no prazo de até 30 dias, os prazos informados são os prazos normais, porém faremos as analises e reparo no menor tempo possível
Após realizado o reparo o produto será devolvido ao cliente em perfeitas condições de uso. 

A garantia cobre defeitos de fabricação excluindo mal uso e acessórios.

Devolução de Produto

Aceitaremos devolução de produtos no prazo de até 7 dias a contar de seu recebimento, Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e em perfeitas condições de uso e operação, caso contrario não será aceita a devolução.

Acione aqui sua garantia

Para acionar garantia de Produtos faça o preenchimento dos dados abaixo.

Nossa equipe analisara em até 72 horas, sendo devida a garantia informaremos os procedimentos necessários.

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Seu pedido segue para a expedição logo após a confirmação do pagamento, onde é preparados para envio.

Todos os produtos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, no prazo de até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida, podendo levar de 1 até 20 dias úteis (verifique o prazo no fechamento da compra), já que a entrega fica a cargo dos Correios e transportadoras, mas fique sempre tranquilo, todos os pedidos são enviados com seguro e em caso de problemas com a entrega a responsabilidade é nossa.

Você será informado com um código para rastrear sua encomenda através do site dos correios e transportadoras assim que ela for postada.